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详细内容

大象第三方分类信息发布平台隐私条款

一、引言

山东大象电力工程有限公司(以下简称 “我们”)运营的大象第三方分类信息发布平台(以下简称 “平台” )高度重视用户(以下简称 “您”)个人信息及隐私保护。我们深知个人信息对您的重要性,将严格遵循法律法规要求及业界成熟安全标准,采取安全保护措施处理您的个人信息。本隐私条款旨在清晰说明您使用平台产品 / 服务时,我们处理个人信息的方式,以及为您提供的信息访问、更正、删除和保护途径。


请您在使用平台各项产品 / 服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私条款》(重点内容已加粗提示 ),并依自身意愿作出选择。一旦您使用或继续使用平台产品 / 服务,即视为同意我们按本条款处理您的相关信息。若对本条款有疑问,可通过 “如何联系我们” 中方式沟通。

二、适用范围

本隐私条款适用于平台自身功能及服务(包括信息发布、浏览、查询、交互,如招聘求职、二手交易、房产租售、生活服务等信息相关功能服务 )。不适用于您通过平台接入的其他第三方产品 / 服务(包括交易相对方、第三方网站、第三方服务提供者等 ),具体规定请参照第三方的隐私政策或类似声明。

三、信息收集与使用场景

(一)基本功能所需信息授权

为向您提供平台产品 / 服务基本功能,您需授权我们收集、使用必要信息。若拒绝提供,将无法正常使用基本功能。例如:


  1. 账号注册与登录:您注册或登录时,需提供手机号、设置密码等信息,或选择第三方账号(如微信、QQ 等)登录,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称等 )与平台账号绑定,依据与第三方约定及法规使用这些信息。

  2. 身份核验:部分场景(如发布特定类型信息、进行交易等 )需完成身份核验,经您授权,我们可能从第三方(如公安身份验证系统、支付机构等 )获取您的身份信息(姓名、身份证号等 ),用于确认身份、保障交易安全及售后争议解决。

  3. 信息发布基础信息:您发布信息时,需填写标题、文字描述、联系方式(如电话、电子邮箱,用于交易对方联系您 )等内容,我们收集这些信息用于展示、匹配需求及促成交互。若信息涉及其他用户个人信息(如您发布转租房屋信息含合租人联系方式 ),您需确保已获相应用户明确同意。

(二)拓展功能可选信息授权

为向您提供平台产品 / 服务拓展功能,您可选择授权我们收集、使用信息。若拒绝,不影响基本功能使用,但无法正常使用相关附加功能或实现预期效果。例如:


  1. 个性化推荐:我们会收集您的浏览历史、搜索记录、关注领域等信息,结合算法为您进行个性化信息推荐(如推荐您可能感兴趣的招聘岗位、二手商品等 )。您可在平台设置中选择关闭个性化推荐功能,关闭后将接收通用信息推送。

  2. 地理位置服务:当您使用基于地理位置的服务(如查找附近的生活服务商家、租房房源等 ),经您授权,我们会收集您的位置信息(通过 GPS、网络定位等方式 )。您可在移动设备系统中关闭定位服务,关闭后无法使用基于地理位置的精准服务,但不影响平台基本浏览等功能。

  3. 多媒体交互:您使用上传图片、视频、语音评论等功能时,需授权我们访问您的摄像头、麦克风、相册等。例如发布带图的二手商品信息需访问相册上传图片,直播互动需访问摄像头和麦克风。您可在系统权限中关闭这些授权,关闭后无法使用对应多媒体交互功能,但不影响平台基本文字信息发布与浏览。

(三)安全与运营所需信息收集

  1. 设备与网络信息:为保障您的账号安全、交易安全及系统运行安全,满足法律法规和协议规则要求,经您授权,在您访问及使用平台过程中,我们会获取您的设备信息(如设备型号、硬件序列号、设备 MAC 地址、唯一设备识别码、运行中进程信息、移动应用列表等 )、网络状态信息(如 WIFI 状态、电信运营商、IP 地址等 )。未经授权,不会提前获取以上信息。

  2. 安全风险防控:为提高服务安全性,预防钓鱼网站欺诈、木马病毒等,我们可能使用或整合您的个人信息(经您授权 )以及关联方、合作伙伴依法共享的信息,根据您的使用习惯、常用软件信息等综合判断账号及交易风险,包括验证身份、预防发现调查安全风险及违规行为,记录有风险的链接等,以保护您、其他用户、我们及关联方合法权益。

(四)客服与争议处理相关信息

当您与我们的客服取得联系时,系统可能会收集您的账号信息、与客服通讯记录和工单信息,用于核验身份、后续联系及问题处理;当您需要我们提供与订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息;当您需要客服协助修改信息(如配送地址、联系方式等 )时,您可能还需提供相应信息以便完成修改。

四、信息存储与保护

(一)存储期限与地点

  1. 存储期限:我们会根据法律法规要求、服务必要性及您的授权,确定个人信息存储期限。一般而言,在您使用平台服务期间,我们会持续存储您的个人信息;当服务终止或您注销账号后,若法律法规无特殊要求,我们会在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息,以避免留存不必要信息。

  2. 存储地点:您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的服务器中。因业务需要,在获得您明确授权或符合法律法规规定的情况下,可能会将信息存储到境外服务器,届时我们会采取相应安全措施(如数据加密、签订保密协议等 )保障信息安全。

(二)保护措施

  1. 技术措施:我们采用加密技术(如 SSL 加密传输、数据库加密存储等 )、访问控制(设置不同层级权限,限制员工访问范围 )、安全审计(定期检查信息处理活动 )等技术手段,保障您的个人信息在收集、传输、存储、使用等环节的安全,防止信息泄露、丢失、篡改。

  2. 管理措施:建立完善的信息安全管理制度,对接触个人信息的员工进行安全培训和考核,明确操作规范和责任;设置信息安全应急响应机制,在发生信息安全事件时,及时采取措施止损、通知受影响用户并向监管部门报告。

五、信息共享、转让与公开披露

(一)信息共享

  1. 关联方共享:为实现平台服务功能、提升服务质量,我们可能会与关联公司(山东大象电力工程有限公司现有及未来设立的关联公司 )共享您的个人信息。共享前会确保关联方遵守本隐私条款及同等安全保护标准,仅为实现约定目的使用信息。例如,关联方可能参与平台技术支持、运营维护,需共享部分设备信息、账号信息等。

  2. 合作伙伴共享:经您授权或符合法律法规规定,我们会与合作伙伴(如支付机构、物流服务商、广告服务商等 )共享必要信息。如您进行交易时,需与支付机构共享订单金额、支付账号等信息完成支付;与物流服务商共享收货地址、联系方式等信息以便配送。我们会与合作伙伴签订严格的保密协议,明确信息使用范围和保护责任。

(二)信息转让

除法律法规另有规定或获得您明确同意外,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。若因企业合并、分立、资产转让等特殊情况需转让信息,我们会提前告知您转让的目的、类型、接收方等信息,并要求接收方继续履行保护个人信息的责任,您有权选择是否同意转让。

(三)信息公开披露

我们不会主动公开披露您的个人信息,除非满足以下条件:


  1. 获得您明确授权,且公开披露的范围、方式等与授权一致;

  2. 依据法律法规要求,需向政府部门、司法机关等公开披露相关信息;

  3. 为维护公共利益、平台合法权益或其他用户合法权益,在必要范围内公开披露(如公示违规用户的处理信息,以警示其他用户 )。

六、用户权利与管理

(一)访问与查询

您有权访问、查询您在平台注册的个人信息(如账号信息、发布的内容、交易记录等 ),可通过平台 “个人中心”“设置” 等功能模块或联系客服进行操作。我们会在合理时间内响应您的请求,提供查询结果。

(二)更正与补充

若发现您的个人信息存在错误、不完整,您有权要求我们更正、补充。可通过平台内信息编辑功能或联系客服提交更正申请,我们会核实信息情况,在确认需更正后及时处理,并将处理结果反馈给您。

(三)删除与注销

  1. 信息删除:在以下情形中,您有权要求我们删除您的个人信息:

    • 我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现目的不再必要;

    • 您撤回对信息处理的授权,且无法律法规另有规定;

    • 您发现我们处理个人信息违反法律法规或本隐私条款约定;

    • 其他法定或约定的删除情形。
      您可通过联系客服提交删除申请,我们会在核实后按规定删除相关信息,若因技术原因无法立即删除,会明确告知您预计完成时间及进度。

  2. 账号注销:您可向平台提出账号注销申请,经我们审核确认(确认账号无未了结的交易、纠纷,无违规行为等 )后,注销您的账号,同时删除与账号关联的个人信息(法律法规要求留存除外 )。账号注销后,您将无法再使用平台服务,且注销操作不可逆,请谨慎操作。

(四)授权撤回与设置调整

  1. 授权撤回:对于您已授权我们收集、使用的个人信息,若您想撤回授权(如关闭地理位置权限、摄像头权限等 ),可通过移动设备系统设置或平台内权限管理功能操作。但需注意,撤回部分授权可能导致相关拓展功能无法使用,具体影响会在操作界面提示。

  2. 设置调整:您可在平台 “隐私设置” 等模块中,调整个人信息的展示范围、个性化推荐开关、信息推送频率等,根据自身需求定制隐私保护与服务体验的平衡。

七、特殊情况处理

(一)未成年人信息保护

若您是未成年人(未满 18 周岁 ),需在法定监护人陪同下使用平台服务。监护人应指导未成年人正确使用平台,保护其个人信息安全。我们会特别关注未成年人信息收集,仅在法律法规允许、监护人明确同意且为保护未成年人权益必要的情况下,收集、使用未成年人信息。若发现未成年人未经监护人同意使用平台并提交个人信息,我们会立即删除相关信息,并采取措施禁止其继续违规使用。

(二)依法豁免授权处理的情况

在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:


  1. 与国家安全、国防安全直接相关;

  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;

  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法程序直接相关;

  4. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

  5. 您自行向社会公众公开的个人信息,且我们收集使用该信息不违反法律法规及公序良俗;

  6. 从合法公开披露的信息中收集(如合法新闻报道、政府信息公开等渠道 ),但您明确拒绝或处理该信息侵害您重大利益的除外;

  7. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供结果时对个人信息去标识化处理;

  8. 法律法规规定的其他情形。

八、条款变更与通知

我们有权根据法律法规变化、平台业务调整、服务优化等需求,对本隐私条款内容进行修改、补充或变更。变更后的条款会以平台公告、站内信、弹窗提示等合理方式通知您。若您在条款变更后继续使用平台服务,视为接受变更后的条款;若您不同意,应立即停止使用平台服务。对于重大变更(如涉及您主要权利义务的调整 ),我们会以更显著的方式(如单独邮件通知、平台置顶公告等 )提醒您注意,确保您有充分时间了解和考虑变更内容。

九、争议解决与法律适用

(一)争议解决

如您与我们就本隐私条款内容或个人信息处理产生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(二)法律适用

本隐私条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(港澳台地区法律除外 )。

十、如何联系我们

若您对本隐私条款有疑问、需行使个人信息相关权利或反馈信息安全问题,可通过以下方式联系我们:


  1. 客服电话:400 - 633 - 5188

  2. 客服 QQ:262410010

  3. 公司地址:山东省日照山海天旅游度假区卧龙山街道教授花园二期 10 号办公楼
    我们会在收到您请求后的合理时间内(一般为 15 个工作日,复杂情况可适当延长 )回复并处理,保障您的合法权益。


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